חנות הבית מחויבת להנגשת שירותיה לכולם, כולל אנשים עם מוגבלויות, במטרה לקדם שוויון זכויות. אנו פועלים רבות על מנת להנגיש את החנות הפיזית ואת אתר האינטרנט שלנו כדי לוודא שכל לקוח יוכל ליהנות משירותינו ללא מגבלות.

חנות פיזית

החנות שלנו נמצאת בכתובת הרב ישראל גרוסמן 5, בית שמש.

• החנות ממוקמת בקומת כניסה וישנה כניסה נגישה ללא מדרגות.
• קיימת חניית נכים אחת מחוץ לחנות.
• תחנת אוטובוס קרובה לחנות.

פטור מעמידה בתור

אדם עם מוגבלות זכאי לפטור מתור בהצגת תעודה מתאימה. דלפקי השירות בחנות מותאמים לכיסאות גלגלים.

חלופה למענה טלפוני

אנשים המתקשים בשיחה טלפונית יכולים לפנות לתיאום מפגש או לקבלת סיוע באמצעות הודעת ווצאפ למספר 02-996-9891 או במייל chanuthabait@gmail.com. זמני המענה יהיו בהתאם לשעות הפעילות של החנות.

אתר האינטרנט של חנות הבית

אנו מחויבים להנגיש את אתר האינטרנט של חנות הבית בהתאם לתקן הישראלי 5568, ברמה AA.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

• התקנת תוסף נגישות המאפשר ניווט מקלדת, הגדלת גופן, היפוך צבעים ועוד.
• תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה.
• אמצעי הניווט באתר פשוטים ונוחים לשימוש.
• האתר נתמך בטכנולוגיות מסייעות כמו קוראי מסך, הגדלת גופן, ועוד.

הבהרה

למרות מאמצינו להנגיש את האתר באופן מלא, ייתכן שיתגלו חלקים באתר שאינם נגישים. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות. במידה וקיימת בעיה בנושא הנגישות, אנו מחויבים לפעול במהירות האפשרית כדי לתקנה ולספק מענה הולם לכל פניה.

דרכי פניה לבקשות, תקלות נגישות והצעות לשיפור

במידה ומצאתם באתר האינטרנט בעיה בנושא הנגישות או שהנכם זקוקים לעזרה, אתם מוזמנים לפנות אלינו בטלפון 02-996-9891 או במייל chanuthabait@gmail.com.